Gyors válaszok, biztonságos csatornák.
Hiba bejelentésekor soha ne küldj valós jelszót, főjelszót, TOTP-kulcsot, .bpsr fájlt vagy visszafejtett trezort.
Elfelejtettem a főjelszót. Visszaállítható?
Nem. A szolgáltató nem ismeri a főjelszót. A fiókjelszó visszaállítása nem nyitja ki a trezort.
Mi kell egy elveszett telefon adatainak visszaállításához?
Online mentés esetén be kell lépned a megerősített fiókba, e-mailben jóvá kell hagynod az új telepítést, majd az appban ki kell választanod a mentéshez tartozó .bpsr fájlt és meg kell adnod a főjelszót. Offline mentésnél a .vault, a hozzá tartozó .bpsr és a főjelszó szükséges.
Hol találom később a .vault fájlt?
A működő helyi trezor az app védett tárhelyén van, amelyet az Android fájlkezelő nem mutat. A Beállításokban bármikor készíthetsz megosztható .vault exportot; online mentés esetén jóváhagyott új eszközről is letöltheted.
Használható fiók nélkül?
Igen. A teljes helyi jelszókezeléshez nem kell regisztráció vagy internet. Fiók csak az opcionális online mentéshez és a Dead Man értesítéshez szükséges.
A BluePulsar látja a mentett jelszavaimat?
Nem. A szerver csak olyan v2 mentést fogad el, amelyből a pusztán főjelszóval nyitható helyi kulcshelyet az app eltávolította. A visszafejtéshez a szerveren nem tárolt .bpsr is szükséges.
Hogyan jelenthetek biztonsági hibát?
Írj a security@bluepulsar.eu címre. Általános segítség: support@bluepulsar.eu.